آخرین مطالب

بخشی از کتاب مدیریت نرم ریاست آسان 6 اقتصادی - اجتماعی

بخشی از کتاب مدیریت نرم ریاست آسان 6

  بزرگنمایی:

به نقل از صبح ملت: کتاب مدیریت نرم، ریاست آسان نوشته علیرضا رشنو کتابی است مختص مدیران پایه در ادارات ایران. این کتابِ تالیفی، نتیجه 12 سال ریاست نویسنده در یکی از ادارات کشور می باشد، کتاب مذکور در پنج فصل شکل گیری شخصیت رئیس اداره و بهترین نکات برای ریاست درست و آسان در یک اداره را در قالب عناوین عینی و ذکر داستان واقعی و نتیجه گیری بیان می کند. آنچه در ادامه آورده می شود یکی از عناوین این کتاب است:

 

کم سخن گفتن

بسیار شنیده‌ایم که می‌گویند: تا مرد سخن نگفته باشد، عیب و هنرش نهفته باشد. حقیقت این است که هر چه انسان کم‌تر سخن بگوید، کمتر بهانه‌ای برای اعتراض به دست دیگران می‌دهد. رئیس اداره اطلاعات بسیاری در خصوص کارهای انجام‌نشده، مشکلات پروژه‌های نیمه کار رهاشده، برنامه‌هایی که بی‌دلیل ادامه نیافته و از این قبیل موارد دارد. بنا به هر دلیل در هر مجلس یا کنفرانس که عده ی زیادی از کارمندان حضور دارند، اگر رئیس اداره از این موارد سخنی به میان بیاورد، مجلس تهییج شده و اجتماع کارمندان موقعیتی را برای اعتراض عمومی ایجاد خواهد کرد؛ بخصوص وقتی مواردی وجود دارد که کارمندان در آن زی نفع بوده و به نتیجه نرسیده است. رئیس اداره باید یاد بگیرد هرگاه سؤالی از او پرسیده می‌شود، با کوتاه‌ترین جمله به آن پاسخ بگوید و زیاد حاشیه نرود چراکه هر حاشیه، سؤالات جدیدی را پیش می‌آورد و موقعیتی جدید که گاه به نفع رئیس اداره نیست. رئیس اداره نیاز ندارد چیزی را توجیه کند. نیاز ندارد برای هر کارمند دلیل جداگانه بیاورد. نیاز ندارد برای یک سؤال یک‌خطی، یک صفحه توضیح بدهد. رئیس اداره در موضع قدرت قرار دارد. هرچند اجازه اشتباه ندارد و نباید به هر دلیل هزینه و اموال دولتی را به خطر بیندازد، اما دلایل اداری بسیاری وجود دارد که تلاش رئیس اداره در خصوص به ثمر رسیدن بعضی طرح‌ها به نتیجه نمی‌رسد و هرچند رئیس اداره تمایل ندارد اما ضررهایی متوجه بعضی کارهای انجام‌شده یا در حال انجام اداره می‌گردد. گاهی رئیس اداره در امری ضعیف عمل می‌کند. گاهی رئیس عملکردی قابل‌قبول دارد اما دارای بیانی ضعیف است، گاهی ادبیات رئیس قدیمی‌تر از پستی است که در آن قرار دارد. همه ی این موارد ازجمله موقعیت‌هایی است که اگر رئیس کمتر سخن بگوید، حاشیه ی امنیت پست او بیشتر حفظ خواهد شد.

 

 

 

داستان:

دوستم می‌گفت: رئیس اداره بودم، اداره ما جایگاه بسیار ویژه‌ای در میان اداره‌های دولتی داشت. کارهای بزرگ اداره ما با کارکنان محدودی صورت می‌گرفت و برخلاف تصور امکانات ما نیز محدود بود؛ درواقع همین منابع برای انجام امور کفایت می‌کرد. او می‌گفت: معمولاً در جلسات و نشست‌های اداری بیشتر حاضرین نسبت به ادارهی من کنجکاوی می‌کردند وقتی من صحبت را آغاز می‌کردم و از نوع کار و حساسیت موجود در اداره سخن می‌گفتم همه شگفت‌زده می‌شدند، من وقتی استقبال روسای اداره‌ها را می‌دیدم صحبتم را طولانی‌تر می‌کردم، همیشه پرگویی باعث می‌شد آن‌ها از من سؤالات متفاوتی بپرسند وقتی حرف به امکانات و تعداد کارمندان می‌رسید حالت بیشتر روسای اداره‌ها تغییر می‌کرد و من این‌گونه متوجه می‌شدم که حرف‌هایم تأثیر خود را از دست می‌دهد یعنی هرچه بیشتر از امکانات و تعداد نیروهای شاغل صحبت به میان می‌آمد شگفتی روسای اداره‌ها کاهش می‌یافت.

نتیجه:

صحبت کردن رئیس اداره در خصوص تخصص خود باعث شگفتی روسای اداره‌های دیگر شده است اما هر چه او بیشتر صحبت می‌کند و گفتگو حالت دوستانهی بیشتری به خود می‌گیرد، ارزش گفتگو پایین آمده و شگفتی روسای اداره‌ها فروکش می‌کند، بهترین کار برای رئیس اداره ‌این است که صحبت خود را در اوج قطع کند تا تأثیر آن باقی بماند. کمتر سخن بگوید و بگذارد شگفتی روسای اداره‌ها همچنان باقی بماند.

 


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

lastnews

ایستگاه ضرب المثل : جنگ زرگری

در دیدار معاون اول رئیس‌جمهور با رئیس مجمع تشخیص مصلحت مطرح شد توصیه‌هایی در مورد رسیدگی عاجل به وضعیت معیشت مردم

دیدار سفیر چین در تهران با سخنگوی وزارت امور خارجه ایران

شمخانی وارد ایروان شد

می‌توانیم از طارمی مالیات بگیریم!

معاون وزیر راه و شهرسازی خبر داد اختصاص تسهیلات 350 میلیون تومانی در نهضت ملی مسکن

زاخاروا: غرب از ترساندن جهان نسبت به "تهدید شیمیایی" روسیه دست بردارد

اجرای عملیات آبرسانی به 30 روستای شهرستان هندیجان

فراخوان واکسیناسیون نوبت چهارم کرونا ویژه افراد بالای 18 سال

گفتگوی اختصاصی صبح ملت نیوز با فرهاد ملوندی بازیگر استندآپ کمدی

راهیابی 4اثر استند آپ کمدی به مرحله نهایی جشنواره منطقه ای  تئاتر طنز دیواندره

سونامی جدید کرونا در فرانسه

مهلت تسلیم اظهارنامه مالیاتی مشاغل تمدید شد

رئیس جمهور در جلسه هیأت دولت: مردم بزودی شاهد نتایج سرمایه‌گذاری شرکتهای بزرگ در پروژه‌های کلان خواهند بود

سخنگوی قوه قضاییه اعلام کرد اختلاس 730 میلیون دلاری/ اتهام دو فرانسوی/ بازداشت دو نفر در رابطه با کنکور

سارقان مسلح موتور سیکلت به ضرب گلوله پلیس زمین گیر شدند

راه‌اندازی بانک کتاب‌شناسی نسخه‌های خطی در سایت «آقا بزرگ»

ارائه بسته اینترنتی رایگان برای سه دهک درآمدی

العربی الجدید ادعا کرد برگزاری نشست ایرانی-مصری در مسقط

بساط 17 نوع قرارداد ادارات برچیده می‌شود

واکسن‌های سفارشی وزارت بهداشت در انبار موسسه رازی مانده است

آنچه به بیماری‌های مشترک دامن می‌زند

تمایل 88 درصد جوانان مجرد به ازدواج

تولیدکننده ماکارونی، خودرو می‌سازد؟!

وزیر آموزش و پرورش در حاشیه جلسه دولت: طرح رتبه بندی معلمان از 31 شهریور ماه اجرایی می‌شود

کشف یک گورستان تاریخی مربوط به دوره اشکانی حین عملیات حفاری در اهواز

2700 نیرو در آموزش و پرورش خوزستان استخدام می‌شوند

رایزنی وزیران امور خارجه ایران و قطر، امروز در تهران

انتقاد زلنسکی از فرماندهان ارتش اوکراین

شناسایی زیر سویه جدید کرونا در ایران

سفر زمینی ارزان به کشورهای همسایه شمالی ایجاد خواهد شد / اعطای تسهیلات به مراکز اقامتی ارزان

بودجه جشنواره تئاتر عروسکی 400 درصد افزایش یافت

معروف ترین نویسندگان ایرانی ، اهل کدام استان هستند؟

تحلیلگران!!!

پست عجیب شهرزاد کمالزاده برای یه نویسنده مشهور ایرانی

رئیس انجمن نویسندگان جوان شهرستان دزفول:  هیچ حمایتی در جهت اهالی قلم صورت نمی‌گیرد و با وعده‌های توخالی نمی‌توان فرهنگ را به جلو پیش برد

ختم لاکچری با دف و گیتار نوازی، چند ؟

اختتامیه بیستمین دوره «قلم‌زرین» روی آنتن رادیو فرهنگ

گفت و گوی اختصاصی صبح ملت نیوز با زینب خنیفر که در مسابقات چین موفق به کسب مدال نقره تیمی شد

قلم، این ودیعه عشق

قالیباف: اولویت در طرح سد مخزنی تنگ سرخ بشار، رفع مشکل تملک اراضی مردم است

پوتین خطاب به شویگو: عملیات ویژه در اوکراین باید ادامه یابد

تعیین تکلیف واردات موبایل‌های بالای 600 دلار تا هفته آینده

چین در پاسخ به ناسا: نمی خواهیم ماه را تصرف کنیم!

دستور رئیس جمهور برای افزایش سرمایه صندوق نوآوری در شورای راهبری دانش‌بنیان

ایجاد پردیس تخصصی فناوری و نوآوری خودرو

افزایش سهم اعضای هیات علمی از مخترعین کشور

ابلاغ شیوه‌نامه شناسایی استعدادهای برتر برای جذب در دستگاه‌های اجرایی

طراحی سامانه‌ای برای حفاظت از پالایشگاه‌ها و نیروگاه‌ها

نقش آفرینی وزارت اقتصاد در توسعه شرکت‌های دانش‌بنیان و خلاق کشور